Minął już rok od kiedy Facebook ogłosił wielkie wejście botów na platformę Messenger, a marketerzy nadal zastanawiają się, jak wirtualny doradca może zachwycić klienta i przyczynić się do wzrostu sprzedaży. Dzięki rozgłosowi w mediach po premierze chatbotów Sephory, TechCruncha czy CNN branża zaczęła z zaciekawieniem przyglądać się tej technologicznej ciekawostce. Dlaczego boty to tak ciekawe …
