Outsourcing to nowoczesna metoda, która pozwala na minimalizowanie kosztów i maksymalizowanie korzyści. Niektóre działy naszej firmy mogą funkcjonować jeszcze lepiej, jeśli zdecydujemy się na to rozwiązanie. Jedną z dziedzin, która coraz częściej opiera się na outsourcingu, jest wsparcie informatyczne biznesu. Sprawdźmy, na czym polega outsourcing w tym wydaniu i kto powinien z niego skorzystać.
Outsourcing – co to takiego?
Outsourcing, zgodnie z definicją, to zlecanie pewnych zadań czy funkcji podmiotom zewnętrznym. Od lat model ten świetnie funkcjonuje w zakresie księgowości, gdzie wiele przedsiębiorstw decyduje się na podjęcie współpracy z inną firmą. Dzięki temu pozbywamy się kosztów utrzymywania działu finansów i dopasowujemy współpracę z zewnętrzną jednostką do naszych potrzeb. Co ważne, jest to nie tylko oszczędność pod względem ekonomicznym. Outsourcing zdejmuje z nas również odpowiedzialność za pracowników. Nie musimy trudzić się zatrudnianiem specjalistów i tworzeniem dla nich stanowisk pracy. Wystarczy, że podpiszemy umowę z firmą, która te zasoby ma już pod swoim dachem. Podobny model zaczyna obowiązywać w świecie informatyki.
Outsourcing – dla kogo?
Outsourcing sprawdza się w wielu rożnych wydaniach. Korzystają z niego małe firmy, które wolą oszczędzić sobie kosztów, ale też wielkie korporacje. Outsourcing IT nie jest przeznaczony tylko i wyłącznie dla tych podmiotów, które nie posiadają własnych działów wsparcia technicznego lub chcą z nich zrezygnować. Bardzo często ten model współpracy funkcjonuje jako wsparcie istniejącej struktury firmy. Przedsiębiorstwa zajmujące się świadczeniem usług outsourcingu z zakresu nowoczesnych technologii oferują całą gamę funkcjonalności, które mogą być dopełnieniem dla naszych, sprawdzonych rozwiązań. Jednym z nich jest telefoniczne centrum pomocy czynne całą dobę. Niewiele firm stać na to, by zapewnić sobie wsparcie techniczne działu IT o każdej porze dnia i nocy. Przy skorzystaniu z outsourcingu jest to możliwe. Innym ciekawym rozwiązaniem jest przeprowadzanie szkoleń z zakresu nowych rozwiązań informatycznych czy nawet samo projektowanie tych rozwiązań i wdrażanie ich w realia firmy.
Outsourcing jest metodą niezwykle elastyczną. Decydując się na współpracę możemy skorzystać tylko z tych usług, które będą sprawdzały się w naszym przedsiębiorstwie. Współcześnie nie istnieją już praktycznie branże, które mogą obyć się bez najnowszych technologii. Warto w tym zakresie zaufać specjalistom i przy ich pomocy maksymalnie wykorzystać potencjał swojego biznesu.
